Nicht nur in der Frankfurter Rundschau ist von den Problemen des StudiVZ und seinem Gründer Ehssan Dariani zu lesen, nein auch Robert Basic hat sich nochmal dazu geäußert:
So fies und mies einem die Blogger auch erscheinen mögen, sie leisten einen unschätzbaren Dienst. Wenn der Betroffene – der je nach Elefantenhautdicke und Gemütslage – durch das Stahlbad der Kritiken watet, wird er nachher wie herauskommen? Bingo. Man muss es aus unternehmerischer Perspektive betrachten: Je früher man Fehler begeht, desto weniger wird man diese Fehler begehen, die in einer späteren Unternehmensphase dann tatsächlich über den Fortbestand entscheiden können.
Und, da muss ich Robert beipflichten; es ist für da StudiVZ sicher wesentlich besser, jetzt eines auf die Mütze zu bekommen anstatt später:
Es klingt hart, aber mE muss sich jeder Web-Unternehmer der Rolle der Weblogs bewusst sein. Wer nur blockt und stur ist, nix lernen will, wird es in dieser Welt nur sehr schwer haben. Mit zunehmender Kommunikationsdichte kann ein kleiner Ausrutscher ohne Kommunikationssicherheit ein echtes Problem verursachen.
Und wie Robert darf ich auch einen Kommentator zitieren, der laut eigener Aussage auch Unternehmer ist und aufgrund des 20jährigen Altersunterschiedes sicher auch einiges an Erfahrung hat:
Ich empfehle Dir, einmal Deinen Stolz und dein Ego (habe ich auch immer zuviel von) für 5 Minuten auszublenden und VON AUSSEN auf den ganzen Salat zu schauen. Deine Rechtsfertigungsversuche kommen ganz schlecht an. Gebe doch einfach einmal zu, in den letzten Monaten (Überarbeitung, IT-Performance-Stress, Erfolgsrausch, was auch immer) FEHLER gemacht zu haben. Davon geht StudiVZ und erst recht nicht die Welt unter.
Wenn Du den Menschen da draußen vermitteln kannst, daß Du die lange Liste der Vorwürfe SELBSTKRITISCH durchgehen wirst und Fehler bei StudiVZ auch umgehend abstellen wirst, dann kommst du da wahrscheinlich 1.) fast heil und 2.) als besserer Unternehmenslenker (soft skills?) raus.
Ehssan Dariani hat gerade reagiert, auf dem Corporate Blog des StudiVZ bekennt sich der Gründer des Berliner Startups zu seinen Fehlern und begibt sich damit auf einen Weg, der zu einer besseren Kommunikation zwischen dem StudiVZ und den User/Bloggern/etc führen kann:
[...] habe ich zweifelsohne viel Mist gebaut. Einige Aktionen und Verhaltensweisen von mir waren nicht in Ordnung und falsch. Dafür stehe ich ein und übernehme die volle Verantwortung.
Die Erkenntnis ist der erste Schritt zur Besserung. Die viel kritisierte problematische Kommunikationshaltung wurde auch noch einmal überdacht:
Weiterhin war der Umgang mit manchen Bloggern, Partnern, dem Journalisten Peter Turi und einigen Videos völlig unangemessen und unprofessionell. Auch in dieser Sache möchte ich mich für die entstanden Irritationen ehrlich entschuldigen.
[..] konnte ich viel lernen und ziehe die Konsequenzen. Im Interesse von studiVZ und den 50 Arbeitsplätzen versuche ich in Zukunft den Ansprüchen an meine Position besser gerecht zu werden.
In den kommenden Tagen werden wir sukzessive auf die Informationsbedürfnisse und offenen Fragen, aber auch falschen Behauptungen reagieren. Morgen Abend werden wir hier über unsere Finanzierung informieren.
Ich finde es auf jeden Fall einen Schritt in die richtige Richtung. Harren wir der Dinge, die da kommen… 